昨日，安徽省工商發布10月維權數據。全省各級12315機構受理消費者問題共計14742件，日平均受理量476件。其中受理消費者投訴1966件，解決1340件。地市投訴中，合肥投訴量為7813，占據全省總量的“半壁江山”，其次蕪湖、馬鞍山、阜陽、淮北受理量也較大。
投訴重點：投訴量前10位的依次是通訊產品、交通工具、家用電器、服裝鞋帽、電信服務、互聯網及相關服務、家居用品、裝修建材、餐飲和住宿服務。電子電器、服裝鞋帽、建筑裝飾和建材鋼筋、交通工具、服務投訴依然是投訴重災區。
維權案例：今年10月8日，滁州市民席先生向當地12315舉報，他家的水閥壞了，泡壞家中木地板。不過安裝工和銷售者互相推諉。接訴后，當地12315中心工作人員核實情況，經協調，兩人同意共同賠償消費者損失共計5000元整。