今年以來,易派客閥門專區深入落實專區各項服務功能,著力構建閥門全產業鏈綜合服務管理平臺,積極解決關聯方難點、痛點、堵點,切實將“我為群眾辦實事” 實踐活動與閥門專區建設深入融合,達到了雙融雙促的良好效果。
客戶至上!
28天快速完成特種閥門供應
“高鎳基合金閥門無法交貨,影響項目開工,請求緊急支援”,4月初,客戶焦急的向易派客閥門專區同事發來求助電話。
據悉,客戶自采的高鎳基合金閥門,因材質特殊,制造工藝復雜,供應商采購鍛件周期2個月,根本無法滿足項目現場開工要求。
易派客閥門專區發揮平臺資源整合優勢,精選18家鍛件廠產品上線平臺銷售,接到協助電話后,立即組織專人協調閥門特材,要求特材廠節約時間、專爐冶煉,僅用時8天就采購到特材,之后跟隨物流車直達鍛件廠現場監督生產,用時5天就完成了鍛件加工。
與此同時,還派專人跟隨鍛坯送至閥門廠,督促閥門廠24小時不間斷生產,13天完成全部機加工和出廠檢測過程。此次閥門專區組織產業鏈各企業,“保姆式”跟進生產進度,全程僅用時28天完成了特種閥門的供應。
服務提升!
著力解決關聯方痛點
易派客閥門專區著力貫徹“抓服務、辦實事”,深入關聯方企業,了解需求,及時解決共性問題。
3月以來,專區本著“團隊必須到一線車間去,問題必須從螺絲釘里發現”的理念,組建南北兩個小組,調研走訪了18家閥門龍頭企業,著力解決供應鏈信息化建設、平臺服務功能等相關問題,贏得了關聯方的認可與好評。


▲走訪調研
此外,閥門專區還聚焦關聯方需求,及時解讀政策、答疑解惑。4月16日,閥門專區舉辦了閥門產業鏈企業對接研討會,48家關聯方企業代表參會。會上對關聯方企業相關提問進行解答,并對ES標準數據、易權通、易保理、易物流、市場化招標委托流程、商品上線操作流程等進行詳細講解。


▲研討會
截至2021年6月20日,易派客閥門專區累計交易規模達38.56億元,較歷史同期增長130%;訂單數1.43萬余個,較歷史同期增長154%;在線支付金額8.29億元,較歷史同期增長150%。平臺各項交易數據穩步增長,服務功能價值逐步體現。