------記凱喜姆科技集團總裁章成忠
圖為凱喜姆科技集團總裁章成忠近影
圖為新當選龍灣區閥門行業協會第二屆理事會會長章成忠作工作報告
在我國閥門行業有一家骨干企業，也是龍灣閥門龍頭企業，他就是凱喜姆科技集團，近日筆者來到地處上海嘉定出口加工區朱橋的上海美科閥門有限公司，拜訪了該集團總裁章成忠，讓我們了解到，凱喜姆科技集團實施科技創新，在做大做強做優取得了可喜的進步，近幾年踏上了快速發展的軌道，目前先后擁有溫州龍灣（凱喜姆科技集團）和上海（上海美科閥門有限公司）兩大閥門產品制造基地，已發展成為一家集研發、生產、銷售于一體的無區域行業集團；最近又在溫州濱海工業園區新建占地140畝地規模型閥門產品制造基地，將主打高端閥門產品。他們新組建的凱喜姆科技集團也將正式運作，聯合主打核電、石化等高端閥門產品，以實力占據更多的市場領域。
凱喜姆從起家發展至今也只有18年間，伴隨時代發展浪潮從小到大，從弱到強，從一家小廠到現在頗具規模集團型企業，并強勁傳奇般發展壯大，其發展成長事跡也耐人尋味，于此我們與主人章成忠和公司有關負責人以及在企業中深入了解，這些可貴的事跡讓我們一起來共享。
堅強發展 一路高進
這位在1961年出生今年近50歲，現任凱喜姆科技集團總裁，兼任上海美科閥門有限公司董事總經理章成忠，是在黨的十一屆三中全會精神的感召下，于1983年開始創辦凱喜姆閥門廠，開始了涉足閥門行業的生涯，1995年注冊為浙江凱喜姆閥門有限公司，1999年經國家批準為無區域性企業，正式更名為“凱喜姆閥門有限公司”，是國家重點高新技術企業，國家火炬計劃項目實施單位。章成忠一直擔任凱喜姆閥門的董事長，2003年開始兼任總經理。在他的努力下，在創業路上從不低頭，因為有一種民族氣概和民族精神在支撐著他們，激勵著他們，讓他們在國內同行業中不屈不撓扛起“振興閥門民族品牌”的重擔，并朝著市場的一路進發前進。
凱喜姆閥門制造的閥門產品展示
凱喜姆早在1993年率先打開了閥門產品出口的國門，產品主要出口到中東、美國、德國、日本、印尼、新加坡、韓國、臺灣等20多個國家和地區。并相繼為國內服務于石油、化工、電站、化肥、冶金、核電、國防、制藥等頷域。90年代，在溫州龍灣同行業首家獲ISO9001質量保證體系證書，相繼取得DNV、API、CE的認證及國家安全注冊認證。2006年又在全國同行業中首家獲得阿曼石油開發有限公司認證書，2009年銷售總額達到2.5億元，總產值達2。8億元。
集團公司先后被評為國家重點高新技術企業、國家免檢產品、國家火炬計劃實施單位、省高新技術企業、省名牌產品、省著名商標、省知名商號、溫州市AAA級資信企業等一系列資質榮譽。章總也相繼獲得龍灣區飛龍獎、龍灣區十大優秀青年獎，2005年被評為省關愛員工優秀企業家，2006年被市評為優秀創業企業家等光榮稱號。
凱喜姆集團自1983年創建以來，在章總的帶領下，堅持科學發展不動搖，著力推進科技創新、營銷創新、管理創新、發展模式創新，并引進國外先進設備，使產品質量闊步走向國際化，從單一的生產通用閥門的家庭作坊式小企業，到現有集團式大企業、員工800多人，擁有通用閥門、特種閥門、美標閥門三大基地，成為浙江省龍灣閥門行業龍頭骨干企業。目前是龍灣區閥門行業協會會長單位，章總又被新當選為龍灣區閥門行業協會會長、中國閥協常務理事。
艱苦創業 搏擊浪潮
十一屆三中全會后，剛滿19歲的凱喜姆創始人章成忠總經理在黨的富民政策感召下，擺脫了生產日出而作，日落而息的束縛，跳槽合伙辦起了涂頭漁業，在風浪中摸爬滾打了3年多，磨練出了他與大風大浪搏斗的本領，磨練了堅強的性格，遠見和膽識。1983年，私營企業已經在溫州萌芽，特別是閥門工業在溫州開花而結了果。章成忠總經理毅然放棄了漁業開始闖蕩江湖。拿出2萬多元全部積蓄，帶領兩個弟弟創辦了凱喜姆閥門廠，在當時的經濟大潮中，起步是艱難的，他以頑強的意志與風浪搏擊。在大海中求生存，在風頭上找時機。功夫不負有心人，企業發展一路高進，90年代初期，年產值已達2000萬元，固定資產1000多萬元，當時發展速度就屬于鳳毛麟角。
1992年，改革開放的浪潮，掀起了市場經濟的擴張發展大潮，凱喜姆與全國民營企業一樣，面臨著由計劃經濟向市場經濟跨越的鴻溝，如何架起這座跨越的橋梁，實現自已的夙愿，章成忠先生開始審視自已，找準自己的發展定位，最后定位是“擴大再生產”。并制訂一整套品牌實施戰略，即規模一質量一品牌的發展的模式。在黨的政策引導下，1993年果斷投資3500萬元，征地27畝，興建新的廠房，新廠房建筑面積10400平方，并購買了一流的設備，使企業上了閥門專業生產規模經營之路，也標志著凱喜姆企業又走上了一個新的發展臺階。
培育品牌 打造優勢
品牌標志著品質。90年代，凱喜姆公司開始實施品牌戰略發展之路，在章成忠總經理的帶領下，經過不懈努力，以卓越的品質贏得了市場聲譽，贏得了競爭力。1996年是凱喜姆進入快速發展階段，生產制造上了規模，市場覆蓋率在中石化企業達90%以上，為國家石化重要工程提供了大批高參數、復雜工況的國際閥門和先進工業國家標準閥門。如API、ANSZ、BS、DIN、JIS、NF等標準的閥門。因此取得眾多國家知名公司在國內承建的重大石化項目閥門產品訂單。并取得了國家進出口企業資格證書、KCM中壓閥門為國家免檢產品，浙江省著名商標。2001年被浙江省命名為高科技技術企業。2004年國科火字{2004}47號，命名為國家火炬重點高新技術企業。
凱喜姆閥門各項榮譽證書
我國也是終端閥門使用大戶，而尖端及高參數閥門一直依賴進口，同時國內是低水平的競爭。1995年以來，特別是2004年以后，章成忠總經理瞄準了閥門國產化這個市場的空間，圍繞“競爭優勢”理念，把先進制造技術作為制高點，帶領公司技術人員開發了多種有科技含量的新閥門產品，達到了以國代進重大閥門裝備國產化的目的，主要是符合API標準的閘閥、截止閥、球閥，CLASS150——2500LB，NPS1/2″～60″，主體材料為ASTM標準，A182、A216、A217、A351、A352、A110Y20、MONEI等，這些閥門產品主要用于國家重點工程項目。不僅滿足國內重要工程裝備的國產化的需要，且每年出口穩定3400~500萬美元，2009年外貿出口達1100萬美元，年外貿出口額占總收入50%以上，達到8500萬元人民幣。
近年來，隨著技術更新的加快，凱喜姆閥門本著“生產一代、試制一代、研發一代”的新產品開發方針，采取加大研發投入、與知名院校聯合研發模式、調整產品結構、走科技創新等多種方式，新產品的開發取得了豐碩的成果。除常規產品繼續占領市場以外，其新產品、新技術也獲得了市場的廣泛贊譽，也為企業帶來了良好的經濟效益。
“用精品換取客戶放心”的理念，始終把產品質量視為企業生存與發展的根本。公司大力投入硬件設施，現已擁有行業內最先進的制造裝備，憑借在高溫高壓閥門和特種閥門等產品上取得的出色業績，凱喜姆閥門順利取得了國家高新技術企業證書。此外，公司擁有浙江省省級企業技術中心、浙江省名牌產品等多項榮譽稱號。在競爭異常激烈的今天，凱喜姆閥門堅定地擎起了民族閥門工業產業的大旗，站在了與國內先進閥門制造企業同樣的高度上。
技術改造 科技創新
一個企業在未來能否成功，要看有沒有一個合作的團隊。企業要想在市場上擁有“話語權”，必須有人才的保證，有人才的儲備，才能率先發展。章成忠總經理談及未來閥門行業的發展，他顯得信心十足。他表示，目前已在爭取取得進軍核一、二級的資質，并率領溫州閥門挺進核電市場，占領高端市場，主導閥門產業發展潮流。
新世紀，我國加入世貿WTO組織后，章成忠總經理又帶領公司員工致力于國際接軌，為了打造與國際接軌能力，積極進行技術改造，淘汰落后技術設備。先后投入100萬元，引進英國KVC（UK）有限公司CLASS150——1500LB，NOS2″～24″三片固定式球閥改造技術；又先后投入1200萬元，進行生產裝備技術改造。目前公司生產工藝先進，生產檢測和試驗設備完善，擁有數控機床、大型立式車床及其它銑床、刨床、磨床、鉆床、鏟床等300余臺。建立了完善的計量檢測體系，充分發揮計量在提高質量，降低消耗，增加效益的作用。具有射線探傷、超聲波探傷、著色探傷、硬度實驗、物理拉伸實驗、低溫沖擊實驗、深冷處理直讀光譜分析儀、理化實驗設備等先進的檢測設備。液、氣壓試驗設備12套�，F在，閥門的制造和內在質量的控制、測試手段均屬國內領先水平。
創新是一個民族的靈魂，國家興旺發達發達的不竭動力。章總遵循“科技是第一生產力”，大力開展科技創新，他們綜合考慮技術、價格、安全、節能等方面的因素，通過與客戶的真誠溝通，判別客戶的實際需求，為客戶提供最適宜的產品解決方案，最終贏得了客戶信任。公司先后成功開發可蒙乃爾閥門、環保取樣閥門、溫控緊急切斷閥、超級硬密封球閥、提升式旋塞等閥門新產品。在研產品有：核電閥門、臨氫操作閥等。其中蒙乃爾閥門屬于國家高新技術產品，國家火炬計劃項目，是當今世界石化行業烷基化工程氫氟酸介質唯一耐強堿的閥門；高溫緊急切斷閥是高科技的機電一體化的新產品，在管道火災能自動報警，此新品填補了國內空白；超級硬密封球閥榮獲第51屆世界尤里金獎，諸產品均屬市場暢銷的高參數的新產品，緩解了我國高科技閥門一直依賴進口的局面。同時有相當部分出口歐美國家，與進口同類產品相比，具有較高的市場競爭力�，F在，凱喜姆閥門以國內外市場為依托，以國家產業政策為前提，以行業未來發展趨勢為指導，以客戶價值的最大化為理念，研發符合客戶需求的新產品和新技術。
信息管理 廣招賢才
章成忠總經理常說，未來的競爭是全球化的競爭，是速度與效益的競爭，嚴格而科學的管理是公司永恒的主題。凱喜姆公司自20世紀90年代即建立了企業主干網生產遠程視頻、監控系統，質量管理體系，辦公自動化（ERP）系統等，為企業參與競爭提供了良好平臺。2000年后，為了適應國內外客戶滿意度、營銷理念的新要求，又借助現代化信息技術，把先進的管理思想和方法引入管理流程，集技術管理、質量管理、銷售管理、生產管理、財務管理、統計管理為一體，提高企業的整體運作，分步達到供應鏈管理。
現在，集團有一整套現代管理制度，有一支閥門行業中一流的科研隊伍，專業配套齊全，老、中、青優勢互補技術力量。其中從事閥門產品開發設計十年，經驗豐富的專家型老教授高工多人；有深厚技術功底，思想開拓的中堅力量中年科技人才，高級職稱18人：有工程師、技師、蓄勢待發，畢業不久的大專以上學歷的科技人員60多名，公司內自已的核心技術與知識產權�，F在，國內加強與大專院所、高等學府合作，提高了開發成果轉化的效率，國際上與新加波聯邦國際貿易公司（DEDERAL）有了合作意向，以引進產品技術為契機。逐漸達到全面合作，將企業的產品推向一個新的高度。
客戶至上 再鑄輝煌
為了實現閥門制造技術含量檔次化的競爭，公司提出“完全質量”這一概念，即以性能、壽命、美觀等方面為生產指標。同時建立了一套全方位的跟蹤服務系統，在全國設立了28個服務站，實行全程現場跟蹤服務。售前可為客戶提供技術指導：售中及時配貨、托運，保障顧客需要：售后及時調查客戶滿度，堅持三個負責：對技術負責、對客戶負責和對自已負責。贏得了更大的客戶占有率，從而擴大市場份額。
作為內外銷售同步發展的凱喜姆閥門集團。和其他企業一樣，去年外貿出口有所下滑，今年他們抓住外貿回升的良好趨勢，適當調整產品結構。但他們仍實施立足內銷為主，帶動外貿并肩發展。
一些企業不缺技術，一些企業也不缺服務，但凱喜姆閥門卻能將兩者完美地融合，使其成為不可復制的核心競爭力，成為凱喜姆閥門贏得客戶尊重的法寶與保持企業活力的軟實力。從而創造出了“先進技術＋優質服務＝客戶滿意”的發展思路。
凱喜姆閥門有限公司已是溫州閥門當之無愧的龍頭企業之一，章成忠總經理但沒有沾沾自喜，把過去的成績當成可持續發展的資本和基石，與高校合作制定了長期發展的規劃，為凱喜姆未來的發展描繪了一幅宏偉的藍圖。已在上海征地58500平方火米，建筑面積35800平方米。建立了研發中心，專門從事高科技產品的開發，可接受全國的高性能閥門測試及成果轉化，并可將成果向下游轉產，帶動周邊地區閥門技術進步及配套行業的進步和發展�？v觀目前的新興能源中，核電是目前唯一可以規�；那鍧嵞茉�，未來核電站的建設將作為中國能源建設的重要部門，核電站所特需的高性能閥門，又占整個電站建設的相當大的比例。目前這些閥門主要依賴進口，核電閥門國產化已是必然趨勢。公司經國家批準投資1100萬元分二期進行技改發展。一期、二期主要為開發、調研、軟件購置、外協試驗、生產制造建設，購關鍵件、核心件、數控加工設備與測試手段，目標將躋身于國際品牌行列。
正如集團董事長章成忠說：“凱喜姆的跨越式發展既有溫州企業家敢為人先、追求卓越的創業精神的內力驅動，更重要的是以科學發展觀為指導，把發展作為第一要務這種外在推動，始終做精做專主業不動搖，才使企業形成了持續發展的強大生命力”。
我們有理由相信，凱喜姆閥門這樣一個真誠的、負責的、先進的閥門企業必將為我國閥門產業的發展寫下濃墨重彩的一筆。