東南網-海峽都市報9月30日訊（記者 陳青松 林深圳 文/圖） 對于曹先生來說，這段時間真是衰透了。
他家住市區喬安新花園7棟，9月13日晚，他在家炒菜時，液化氣罐突然噴火，將他和2歲大的女兒小涵燒傷。父女倆花了7000多元才治好了傷，可是當他找燃氣公司索賠時，卻遭到拒絕，對方只愿以慰問的方式給予一點補償。
燃氣公司的理由是，曹先生在使用液化氣罐時，存在操作不當，因此他自己應承擔相應責任。
出事液化氣罐已被漳州市質監局封存
【市民】 做菜時被燒傷 索賠時卻遭拒
9月13日晚7時15分許，曹先生炒完第二道菜，準備去關液化氣罐的閥門時，可是櫥柜剛剛打開，一股火苗就噴了出來，直撲他的頸部、胸部和雙臂，坐在旁邊的2歲女兒小涵也被燒到了。幸好曹先生臨危不亂，不顧自己的傷勢將女兒抱到安全地帶，并馬上抱出被子蓋在著火的液化氣罐，關掉閥門，才將火撲滅。
昨天下午，記者見到曹先生時，他的雙臂還纏著繃帶，胸部白一塊紅一塊的。曹先生說，他和女兒15日便轉到了解放軍第175醫院治療，女兒小涵的右側顏面部、頸部、雙小腿、足部總面積5%中度燒傷，而他自己則是顏面部、頸部、前胸、雙上肢總面積11%中度燒傷，一周后他們才出院，花了7000多元的治療費用。
曹先生說，他8月13日新換了這個印有“華星燃氣”字樣的液化氣罐，這個編號為2524的液化氣罐下期檢測日期為2012年12月，可是才買了一個月，9月13日就起火了，顯然液化氣罐所屬的華星燃氣公司，應擔負起一定的賠償責任。
可是后來他和華星燃氣公司的負責人方先生聯系時，對方卻拒絕了曹先生的賠償要求，明確表示只愿意以慰問的方式予以一定的補償。
【燃氣公司】客戶操作失誤 應當承擔責任
記者聯系了蒼元路銷售液化氣罐的林先生，他承認，液化氣罐確實存在泄漏問題，但管道為什么會漏氣的原因還不明確，目前公司正在和曹先生協商。記者又聯系了華星燃氣公司業務部經理方先生，方先生認為，此事只是一個意外，液化氣罐是經過相關部門安全檢測合格的，而且8月13日送到曹先生家時還好好的，為什么用了1個月后就出事了，這個還無法證實，賠償不能由曹先生說了算。
方先生提出，曹先生在使用上存在兩個違規的地方，一是曹先生發現漏氣并不能使用，應立即關閉閥門，并向供應商反映，及時修理，而不是發現問題還繼續使用，另一個違規的地方是，按照程序，曹先生應該先關閉火源，再去關閉閥門，但是曹先生卻剛好相反。他認為，曹先生的失誤是造成火災的主要原因，因此才拒絕曹先生的賠償要求。不過，他認為，此事雙方應該坐下來再次協商。
漳州市燃氣管理處柯主任則表示，正常情況下使用燃氣灶，應先關液化氣罐閥門，后關爐灶閥門。福建三和律師事務所吳文都律師認為，如果這起糾紛對簿公堂，除非燃氣公司能舉證是消費者的錯誤導致了液化氣罐泄漏，否則應該承擔相應的責任。