BCP中國商務信用平臺 近期,團購業的問題日益突出,五千多的龐大集體管理起來確實有點困難。因為團購是在一個虛擬的平臺上進行交易的,所以很難避免一些欺詐等問題,所以消費者在團購時不要僅僅只注意價格。
網絡團購以其便宜的價格和便捷的形式,深受消費者的追捧,但網絡團購也暴露出假冒名牌產品、價格欺詐等問題。BCP信用投訴中心負責人提醒消費者在參加網絡團購時應約定產品出現質量問題后雙方的責任及權利等事宜,切實維護自己的合法權益。
近期,BCP信用投訴中心接到的有關網絡團購的投訴呈上升趨勢。針對消費者投訴咨詢情況,BCP信用投訴中心經分析發現,網絡團購存在消費者“非理性購物沖動”,團購網站差距大,誠信缺失問題多,虛報哄抬團購銷量,造成熱搶假象,涉嫌價格欺詐,團購憑證難提供,消費維權難度大等問題。
BCP信用投訴中心廣大消費者在參加網絡團購時應注意,要提前了解欲購商品的名稱、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式及性能等,以及商家的資質、信譽等信息,做到心中有數,若價格和商場的同類商品相差太懸殊,就要提高警惕,不要貪圖便宜而忽略產品質量和售后服務。
消費者在團購網站選擇方面,應選擇專業性強、信譽度高的網站和銷售商,看清相關網站是否有聯系方式,是否公示ICP備案號和電子營業執照等信息,注意防范個人發起的網絡團購;在付款方式上盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款,不要向網站提供的個人賬戶直接付款。
BCP信用頭中心負責人提醒,消費者在購買團購商品后,發現所買商品為假冒偽劣時,應及時登錄信用投訴中心網站ts.bcpcn.com或電話:4006-400-312進行投訴咨詢。