住進剛裝修好的新家沒幾天，就出現了地板下多處滲水的事。20日，南昌市民龔先生向記者反映稱，滲水的原因是安裝在衛生間里的一根金德熱水管破裂導致的。
龔先生告訴記者，發現問題后，他通過經銷商找到廠家提出索賠，然而就水管破裂原因，雙方各有不同說法，至今未達成一致意見。
金德管業集團駐江西售后負責人安先生稱，水管破裂漏水是事實，但到底是質量原因還是人為導致，還有待調查和檢測。安先生表示，他們所有的金德水管都由保險公司承保，他目前能做的是將這一段破裂的水管發回廠家檢測，如果確屬質量問題，他們會通過保險公司對龔先生家的損失進行賠償。(記者童冬林)